Conditions générales de vente

Conditions de Participation et d'annulation

mobile : +41 (0)786314474 • pro-formation.ch • e-mail : infosws@me.com

South West Services Sàrl • Case Postale 913 • 1920 Martigny - CH

1. Inscription

• Les participants doivent remplir le formulaire d'inscription sur notre site en ligne et effectuer le paiement intégral à l'inscription ou dès la réception de la facture, impérativement avant le début de la formation.
• L'inscription est considérée comme ferme dès acceptation des conditions de participation et envoi de l'inscription.
• La participation au cours ne sera assurée qu'après l'encaissement intégral du montant de notre facture.

2. Âge Minimum

• Les participants doivent avoir au moins 16 ans pour s'inscrire aux cours.

3. Matériel

• Le participant doit apporter ses protections individuelles personnelles : habits de travail, souliers de sécurité, veste de soudage, gants et masque de soudage.

Dans le cas contraire, il devra soit s'équiper à ses frais avant le début du cours à notre magasin, soit louer pour la durée du cours (Fr. 80.-) un équipement composé d'une veste, d'une paire de gants et d'un masque de soudage automatique.

4. Attitude

• Les comportements inappropriés ou dangereux entraîneront l'expulsion immédiate du cours sans possibilité de remboursement.

5. Horaires

• Les participants doivent arriver au moins 15 minutes avant le début du cours.

Conditions d'Annulation

1. Politique d'Annulation

• Toute demande d'annulation doit être faite par écrite avant le début de la formation pour pouvoir prétendre à un remboursement.
• Une annulation après envoi de notre facture (date d'émission) entraînera des frais d'un montant minimal de 25% de la valeur du cours.
• Une annulation intervenant moins de quatre semaines avant le début de la session sera facturée à 50% de la valeur du cours.

2. Annulations Tardives

• Une annulation intervenant moins de deux semaines avant le début de la session sera facturée à 100% de la valeur du cours.
• Une annulation pour une certification intervenant moins de 14 jours avant celle-ci sera facturée à hauteur de Fr. 500.00.

Cette clause n'est pas valable si notre formateur, après évaluation du candidat, estime que celui-ci n'est pas prêt à passer un examen.

3. Aucun Remboursement

Si vous ne remplissez pas les conditions ci-dessus, aucun remboursement ne sera accordé.

4. Non-présentation (no show)

• Les participants qui ne se présentent pas au cours seront considérés comme absents et ne recevront aucun remboursement, ou possibilité de changement de date.

5. En cas d'inscriptions insuffisantes

(moins de 3 participants), nous nous réservons le droit d'annuler de reporter une session de cours.

Une confirmation d'annulation écrite sera envoyée avec proposition de report ou de remboursement des sommes déjà payées.

6. Devis

Nous sommes heureux de répondre à vos demandes de renseignements. Toutefois, compte tenu des informations et des analyses nécessaires pour répondre à votre demande, nous facturons un montant de Fr. 80.00, à titre de frais en cas d'annulation ou de refus de celle-ci.

Ces frais sont nécessaires pour couvrir nos coûts de services et de recherche, et pour nous assurer que nous fournissons une réponse complète et exhaustive à votre demande.